Contestador

Servicio Contestador

RACC Móvil pone a tu disposición un servicio de contestador automático, totalmente gratuito, que recoge las llamadas que no puedes contestar cuando tu móvil está apagado, fuera de cobertura o no puedes responder en 20 segundos.

Escuchar los mensajes

 Llama gratis al 2242 desde tu móvil para escuchar tus mensajes.
 Contestador desde un teléfono distinto al móvil RACC: 688 688 276. 
 Contestador en roaming: +34 688 688 276.

 

El nuevo número del contestador es el 2242, el número anterior (242) dejará de estar disponible el 17/12/2009.

Atención: Recuerda que has de seleccionar una contraseña personal llamando al 2242 desde tu propio móvil para poder acceder posteriormente al contestador desde otro teléfono o en roaming.

Funcionamiento

El contestador te avisa con un SMS gratuito cuando hayas recibido un nuevo mensaje.

Puedes personalizar el aviso de mensajes nuevos, de forma que el propio contestador te llame al cabo de 1 hora. Selecciona en el menú principal la opción ‘Modificaciones' y posteriormente ‘Activar llamadas externas' para activar esta función (desactivada al inicio).

Puedes personalizar el saludo que invita a dejarte un mensaje. Selecciona en el menú principal la opción ‘Modificaciones' y posteriormente ‘Mensaje de bienvenida' para grabar tu propio mensaje.

Para modificar la contraseña, selecciona en el menú principal la opción ‘Modificaciones' y posteriormente ‘Modificar la contraseña', has de seleccionar una clave de 4 números.

Los mensajes se borran automáticamente al cabo de 3 días para evitar que el contestador se llene.

Activar y desactivar el contestador

El funcionamiento del contestador se activa / desactiva mediante el desvío de las llamadas. Decidir cuando salta tu contestador RACC Móvil es tan sencillo cómo: 

1. Consultar el estado, en el menú del móvil, en la opción de ‘Ajustes' (y/o ‘ajustes de llamadas'), selecciona la opción ‘Desvíos' para consultar cuándo está activado en nuestra red el desvío de llamadas a tu contestador (desvío activo al número +34 688600242).


2. Desactivar el contestador, tienes 2 opciones:

-Eliminar todos los desvíos, en el mismo menú anterior. Como alternativa usa el comando ##002#.
 -Eliminar uno a uno los desvíos activos al número del contestador (+34 688600242).

 

3. Activar o cambiar el contestador, puedes decidir cuándo salta seleccionando los desvíos que están activos al número del contestador (2242 ó 688600242). En el menú del móvil, en la opción de ‘Ajustes' (y/o ‘ajustes de llamadas'), selecciona la opción ‘Desvíos' y el tipo que deseas activar: 

-Ocupado: cuando tu móvil comunica.
-No responde: cuando no contestar después de varios tonos de llamada. Puedes personalizar el número de segundos hasta que salta el contestador (máximo 30 segundos).
-Sin cobertura o apagado.

 Si no encuentras estas opciones en el menú de tu móvil puedes usar los comandos descritos en la sección ‘Desvío de llamadas'. 

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